La présente politique de confidentialité décrit comment Tawacol.ma (Together Technology) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.
Qui sommes-nous
L’adresse de notre site est : https://tawacol.ma. Tawacol.ma est exploité par Together Technology, basé à Kénitra, Maroc.
Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi
Commandes : lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone et votre adresse email, afin de traiter votre commande, assurer la livraison et vous contacter si nécessaire.
Compte client : si vous créez un compte sur notre site, les informations que vous fournissez (nom, email, historique de commandes) sont conservées pour vous permettre de suivre vos achats.
Formulaire de contact et WhatsApp : lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou WhatsApp, nous recevons les informations que vous nous transmettez (nom, coordonnées, message) afin de répondre à votre demande.
Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, notamment pour mémoriser le contenu de votre panier d’achat et gérer votre session de navigation. Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.
Contenu intégré d’autres sites
Les pages de notre site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple, une carte de localisation OpenStreetMap). Ces contenus se comportent de la même manière que si vous visitiez directement le site tiers concerné.
Avec qui nous partageons vos données
Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires au traitement de votre commande, notamment nos partenaires de livraison, afin d’acheminer votre colis. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation de vos données
Si vous passez une commande, les informations qui s’y rapportent sont conservées aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables et de suivi client. Les informations d’un compte client sont conservées tant que le compte existe.
Quels droits vous avez sur vos données
Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, demander leur correction, ou demander leur suppression (sous réserve des obligations légales et comptables que nous devons respecter). Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.
Comment nous protégeons vos données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. L’accès aux informations de commande est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre commande.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Téléphone / WhatsApp : 06 61 18 23 31
- Email : [email protected]
- Adresse : P4268, Kénitra
- Horaires : Lundi-Vendredi, 9h-19h